很多人以为把压球机产品成功卖出就完成了销售,其实不然,科威机械负责人笃信:完善的压球机售后服务才是一次营销的收尾工作,它历时较长,会直接影响到科威机械的信誉,以及客户对科威机械的印象,科威机械要求售后人员与压球机客户进行不断的沟通和反馈,及时解决压球机在使用过程中的问题。良好的压球机售后服务才能成为压球机领域再营销的开始。
服务是无形的,但服务是有价值的。尤其是这些年来,科威机械公司越来越多的压球机售后服务的事例充分使科威机械员工意识到了服务的重要性。“科威机械阳光服务”在把超值服务带给压球机用户的同时,也用服务所带给用户的价值赢得了压球机用户的心,从而塑造了科威机械品牌形象,实现了科威机械压球机产品与服务的双赢。
公司:巩义市科威重工机械制造厂
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