在前些日子,贵州安顺客户在我厂订购一台2*18(m)大型污泥烘干机,由于要的比较急,时间较赶,我厂与客户沟通后,决定在3月中旬前交货。截止今天,大型污泥烘干机设备现已生产完毕,目前已完成对污泥烘干机的出厂检测,等客户验收之后,便可装车发货,完成对客户的承诺。
购买我厂污泥烘干机前,客户从网上了解了我厂情况,并将我厂污泥烘干机与其他厂家的烘干设备进行对比,终选择科威机械。我厂专业技术人员通过与客户的沟通,从客户的生产需求量、生产环境以及场地的大小出发,提供了合乎客户生产要求的设备方案。之后客户来到我厂实地考察现场,再次就设备相关问题进行深入交流,觉得非常满意,当即签订了合同。 后期,我厂的技术人员还将跟踪了解客户所购买的设备具体使用情况,及时为客户解答疑问。 我们始终认为服务不应该终结于设备的交接,而是应该贯穿设备应用的全过程,只有这样才能带来稳定长久的优质合作。
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